Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026 — premier jet à faire valider par un juriste avant mise en ligne.

Le club Padel Morcenx attache de l’importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont traitées lorsque vous consultez ce site ou réservez un terrain, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est le club Padel Morcenx, Zone des Carolins, 40110 Morcenx, exploité par la SASU PADEL MORCENX (SIRET 921 655 353 00016). Contact pour toute question relative aux données personnelles : lisatess@orange.fr.

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné à ce jour : le club n’y est pas tenu au regard de la nature et du volume de ses traitements.

2. Données collectées

2.1 Sur ce site vitrine

Ce site ne comporte ni espace client ni module de commentaires. Il comporte un formulaire de contact (page Contact) : les informations que vous y saisissez (nom, adresse e-mail, téléphone facultatif, message) sont transmises par e-mail au club, uniquement pour répondre à votre demande, et ne sont pas enregistrées sur le site. De même, si vous contactez le club par courriel ou par téléphone, les informations que vous communiquez (nom, coordonnées, contenu du message) sont utilisées pour répondre à votre demande.

2.2 Sur la plateforme et l’application de réservation

La création d’un compte et la réservation d’un terrain se font sur padelmorcenx.gestion-sports.com et dans l’application mobile « Padel Morcenx », solution éditée par Gestion Sports. Selon l’usage, peuvent y être traitées :

des données d’identité et de contact (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone) ;
des données de compte (identifiant, mot de passe chiffré, préférences) ;
des données de réservation (créneaux, terrains, parties créées, cartes de crédits, historique, annulations) ;
des données de paiement, le cas échéant — traitées par le prestataire de paiement sécurisé Stripe ;
des données techniques de connexion (adresse IP, type d’appareil, journaux).

2.3 Données techniques liées à la navigation

Lors de la consultation du site, l’hébergeur enregistre dans des journaux techniques l’adresse IP, la date et l’heure, les pages demandées et le type de navigateur. Le chargement des polices et, si vous le demandez, de la vidéo transmet par ailleurs votre adresse IP à Google ; l’affichage de la carte du club la transmet à OpenStreetMap (voir article 10).

3. Finalités des traitements

gérer les comptes, les réservations, les annulations et l’accès aux terrains ;
assurer la facturation, la comptabilité et le suivi des paiements ;
répondre à vos demandes (contact, réclamations) ;
vous informer sur le fonctionnement du club et, si vous y avez consenti, sur ses offres et actualités ;
assurer la sécurité du site et de l’application, et prévenir la fraude ;
respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales

Exécution d’un contrat : gestion du compte et des réservations, paiement ;
Consentement : envoi de communications commerciales, chargement de la vidéo YouTube (retirable à tout moment) ;
Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service, réponse aux demandes ;
Obligation légale : conservation comptable et fiscale, conservation des données de connexion.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées au personnel habilité du club et, dans la limite de leurs missions, à des prestataires qui agissent sur instruction du club et sont tenus à une obligation de confidentialité :

Gestion Sports, éditeur de la plateforme et de l’application de réservation ;
l’hébergeur du site (IONOS) ;
le fournisseur de la messagerie du club, pour les courriels que vous lui envoyez (Orange) ;
le prestataire de paiement, le cas échéant (Stripe) ;
Google (polices Google Fonts et vidéo YouTube chargée à votre demande), pour l’affichage de ces contenus ;
la Fondation OpenStreetMap (carte du club en bas des pages), qui reçoit votre adresse IP pour afficher la carte, sans dépôt de cookie ;
les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent). La plateforme de réservation traite les données au sein de l’Union européenne.

7. Durées de conservation

Les durées ci-dessous sont des propositions à valider par le club et son conseil.

Compte et historique de réservations : pendant la durée de la relation, puis 3 ans après le dernier contact ou la dernière réservation ;
Pièces comptables et factures : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (obligation légale) ;
Prospection et communications commerciales : jusqu’au retrait de votre consentement, ou 3 ans après le dernier contact ;
Demandes envoyées par courriel : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans au plus ;
Journaux de connexion : 12 mois (obligation légale des hébergeurs).

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d’accès et d’obtenir une copie de vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les cas prévus par la loi ;
droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à lisatess@orange.fr en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité. Le club répond dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Le club et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : hébergement sécurisé, connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, mots de passe stockés sous forme chiffrée, sauvegardes. Aucune mesure ne garantissant une sécurité absolue, tout incident susceptible d’affecter vos données fera l’objet des notifications prévues par la réglementation.

10. Cookies et contenus tiers

10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Il peut servir à assurer le fonctionnement du site, à mesurer son audience ou à personnaliser des contenus ou des publicités.

10.2 Ce que fait ce site

Ce site ne dépose lui-même aucun cookie : aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d’audience, aucun bandeau n’est donc nécessaire. Il fait appel à des contenus tiers :

les polices Google Fonts : leur chargement transmet votre adresse IP à Google ;
la vidéo YouTube de la page « Le padel » : elle ne se charge que si vous cliquez sur le bouton de lecture, en mode « confidentialité renforcée » (youtube-nocookie.com) ; sa lecture peut alors entraîner l’enregistrement de données par YouTube ;
la carte du club (en bas des pages) est fournie par OpenStreetMap : son affichage transmet votre adresse IP à la Fondation OpenStreetMap, sans dépôt de cookie.

Les liens vers l’App Store, Google Play et Google Maps, ainsi que les boutons « Itinéraire Google Maps » et « Itinéraire Waze », ouvrent ces services dans un nouvel onglet : rien n’est chargé depuis ces services tant que vous ne cliquez pas. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

10.3 Gérer vos préférences

Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge…). Il vous suffit aussi de ne pas lancer la vidéo pour qu’aucun contenu YouTube ne soit chargé.

11. Mineurs

Les mineurs de moins de 15 ans ne peuvent consentir seuls au traitement de leurs données : l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale est requis. La création d’un compte, la réservation et le paiement en ligne par un mineur supposent l’autorisation de son représentant légal.

12. Modification de la politique

Le club peut modifier la présente politique pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou de ses services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question : lisatess@orange.fr · 06 85 11 66 33 · Padel Morcenx, Zone des Carolins, 40110 Morcenx. Voir aussi les mentions légales et les conditions générales d’utilisation.